farte rodica
Junior
Data inscrierii: 25/Ian/2008
Mesaje: 42
|
 Trimis: 25/01/2009 18:32 Titlul subiectului: |
 |
|
PS.MUNCII
Psihologia Muncii
Cod:
True/False
1. Erorile se definesc ca devieri deliberate de la norme sau practici stabilite necesare pentru a asigura funcţionarea normală, protejată a unui sistem potenţial periculos şi a unei activităţi sigure. F *
2. Metoda timpilor şi a mişcărilor se foloseşte în analiza şi diagnoza activităţilor automatizate F *
3. Accidentul de muncă se caracterizează prin cauzalitate multiplă, imprevizibilitate şi disproporţie cauză- efect A *
4. Metoda analizei erorilor este utilă în prevenirea incidentelor şi acidentelor de muncă. A *
5. Componentele analizei de post sunt descrierea postului şi specificaţia de personal. A *
6. Descrierea postului asigură informaţii asupra localizării postului, obiectivelor acestuia, sarcinilor şi condiţiilor de muncă şi a relaţiilor organizatorice. A *
7. Protocoalele verbale se utilizează în analiza cognitivă a activităţii de muncă. A *
8. Stresul de la mijlocul carierei se datorează faptului că ființele sunt obligate să intre într-o competiţie intensă, pentru a câştiga cât mai mult şi pentru a obţine un statut social cât mai înalt. F *
9. Ancheta pe bază de interviu are avantajul că ajută contactul direct între analist şi lucrător cu efecte constructive în obţinerea unor informaţii sincere şi autentice. A *
10. Selecţia de personal este o activitate a managementului resurselor umane care are rolul de a cauta şi de a identifica acei candidaţi care au caracteristicile psiho-fiziologice solicitate de posturile vacante ale instituţiei, şi de atragere a acestora în cadrul instituţiei. F *
11. Profesiunea defineşte volumul cunoştinţelor generale şi de specialitate, aptitudinile şi atitudinile necesare unei persoane pentru prestarea unui gen de muncă, generat de diviziunea particulară a muncii. A *
12. Profesiunea este o activitate conştientă, care presupune efort fizic în vederea atingerii unui scop practic. F *
13. Eroarea de similaritate constă în faptul că cel care conduce interviul este tentat să selecţioneze candidaţii care îi sunt asemănători şi să-i respingă pe restul. A *
14. Profesiile depăsite sunt acele zone ale structurii socioprofesionale rămase în umbră sub aspectul corespondenţei lor în raport cu nivelul de modernitate al muncii şi nivelul de creștere a societăţii. A *
15. Eroarea de tip halou se produce atunci când o anumită caracteristică a interviului impresionează extrem puternic, ceea ce va influenţa şi aprecierea celorlalte caracteristici ale candidatului A *
16. Personalitatea interpersonală se referă la imaginea pe care grupul şi-o face despre fiecare membru al grupului, ca rezultat al manifestărilor persoanei la nivelul colectivului, al activităţii şi interacţiunii acesteia cu ceilalţi membri ai grupului. A *
17. Parametrii în care trebuie păstrată C vara temperatura într-o încăpere pentru a asigura confortul sunt : 10 C-15şi 19-20iarna; umiditatea optimă este de 75-80%, iar viteza aerului 15-30m/s. F *
18. Structura cognitivă a grupului de munca cuprinde procesele cognitive, afective şi relaţionale care au ca scop îndeplinirea intercunoaşterii în cadrul grupului de muncă. F *
19. Vibraţiile mecanice exercită asupra organismului o înfățișare de stres care poate genera în timp: tulburări vasculare, tulburări de sensibilitate şi tulburări neurologice. A *
20. Teoria X porneşte de la premisa ca lucratorii accepta responsabilitaţile şi muncesc pentru atingerea scopurilor organizaţiei, daca astfel îşi ating şi scopuri personale. F *
21. Teoria ERG utilizeaza în explicarea motivaţiei muncii un set redus de trebuinţe şi anume: trebuinţele legate de existenţa , trebuinţele legate de relaţiile cu semenii şi trebuinţe de creştere şi de împlinire. A *
22. Cercul de excepție înseamnă un grup angajaţi dintr-un domeniu de muncă care se întâlnesc regulat sub îndrumarea unui moderator şi care vizează rezolvarea problemelor pe care le întâmpină membrii cercului de trăsătură în domeniul lor efectiv de muncă sau în planuri adiacente (organizarea muncii, protecţia muncii, etc) A *
23. Cele trei necesitaţi care explică în viziunea lui D. Mc Clelland motivaţia muncii sunt: necesitatea de securitate, necesitatea de a obţine un statut superior şi necesitatea de cooperare şi afiliere. F *
24. Teoria echitaţii a lui J. Adams arata ca indivizii nu sunt preocupaţi numai de nivelul recompensei pe care o primesc în schimbul efortului propriu ci şi de relaţia dintre recompensa pe care o primesc ei şi cea pe care o primesc ceilalţi. A *
25. Delegarea sarcinilor presupune trecerea cursantului prin mai multe posturi ale aceluiaşi departament în scopul cunoaşterii în profunzime a activităţii respective; F *
26. Consolidarile în viziunea lui B.F Skinner sunt: consolidarea pozitiva, consolidarea negativă, stingerea, sancţiunea. A *
27. Coachingul este o metodă de îmbunătăţire a performanţelor pe post prin încurajarea angajatului să-şi asume responsabilitatea pentru propriile decizii şi performanţe în timpul activităţilor de muncă, angajatul fiind tratat de către şeful ierarhic ca un partener în atingerea obiectivelor. A *
28. Motivaţia afectivă are la baza nevoia de a şti, de a cunoaşte, curiozitatea şi interesul intelectual faţa de o anumita profesiune F *
29. Cariera se defineşte ca o succesiune de posturi/ activităţi planificate/ nu, implicând elemente de avansare, angajare şi dezvoltare individuală de-a lungul unei perioade definite de timp. A *
30. Optimul motivaţional constituie acea intensitate a muncii care îngăduie obţinerea unor performanţe înalte. A *
31. Extincţia este o expresie de consolidare bazată pe ideea că un anumit comportament va dispărea daca va fi ignorat. A *
32. Motivaţia profesionala este determinată de interacţiunea membrilor grupului de munca şi se refera la faptul ca munca favorizeaza realizarea contactelor sociale precum şi satisfacerea nevoilor de cooperare, afiliere, securitate, stima şi statut social ale acestora. F *
33. Comunicarea informală se stabileşte spontan în cadrul relaţiilor dintre membrii organizaţiei şi vehiculează informaţii cu caracter personal/ general A *
34. Validitatea de pregătire se referă la măsura în care performanţa cursantului la locul de muncă a crescut datorită procesului de pregătire. F *
35. Comunicarea ierarhică se utilizează pentru formarea, informarea şi dirijarea personalului şi foloseşte drept mijloace de comunicare reuniunile, afişajele, informările telefonice, etc. A *
36. Comunicarea salariala este un schimb de la egal la egal între sectoare, servicii/ departamente diferite şi este specific structurilor mici unde ocaziile de dialog sunt frecvente. F *
37. Reţeaua de comunicare în lanţ caracterizează stilul de conducere democratic, participativ, în care participanţii la comunicare se află în relaţii de coordonare, şi este indicată în activităţi creative. F *
38. Reţelele de comunicare centralizate corespund stilului de conducere autoritar şi sunt indicate în activităţi operative. A *
39. Modelul autoorientat de planificare a carierei duce la performanţe şi satisfacţie întrucât angajaţii îşi stabilesc singuri cursul de dezvoltare a propriei cariere, utilizând experienţa proprie şi asistenţa furnizată de instituţie. A *
40. Recrutarea internă reprezintă procesul de acomodare a noilor angajaţi cu condiţiile specifice ale activităţii instituţiei şi locului de muncă. F *
41. Eroarea de tip halou constă în faptul că intervievatorul este tentat să selecţioneze candidaţii care îi sunt asemănători şi să-i respingă pe restul. F *
42.
Optimul motivaţional se referă la faptul ca orice element al muncii (salariu, condiţii de muncă, relaţii cu şeful sau superiorii, etc.) are puterea de a genera atât satisfacţie cât şi insatisfacţie în munca în funcţie de contextul organizaţional la care ne raportăm. F *
Multiple Choice
43. Care dintre metodele de mai jos sunt metode de culegere a datelor specifice psihologiei muncii:
a. observaţia
b. metoda incidentului critic *
c. metoda timpilor şi a mişcărilor *
d. studiul de caz
e. metoda analizei erorilor *
a. a,b
b. b,c,d
c. c,e
d. b,c,e *
44. Tipul de personalitate colerică se caracterizează prin:
a. manifestări inegale ale activităţii nervoase superioare trecând de la activism de la abandon *
b. răbdare în activităţile de rutină, înclinaţie spre analiză, precizie şi minuţiozitate
c. crearea unor stări tensionale în colectivul de muncă datorită inconstanţei şi impulsivităţii *
d. integrare ușoară în grupul de muncă
a. b,e
b. a,c *
c. a,d,e
d. a,c,d,e
45. Metoda timpilor şi a mişcărilor :
a. este o metodă utilizata şi în psihologia sportului
b. urmăreşte eliminarea mişcărilor inutile, reducerea timpilor de execuţie, şi reducerea efortului fizic
c. ia în considerare intervenţia factorilor mentali şi individuali asupra timpului de reacţie
d.se foloseşte în analiza şi diagnoza activităţilor manuale şi mecanizate *
e. constă în descompunerea mişcărilor complexe în mişcări elementare sau gesturi şi evaluarea duratelor acestora *
a. a,c,e
b. a,e
c. a,b,c,e
d. b,d,e *
e. a,c,d,e
46. Care dintre următoarele afirmaţii corespund analizei de post:
a. componentele analizei de post sunt descrierea postului şi specificaţia de post. *
b. analiza de post este importantă mai ales în procesele de recrutare şi selecţie de perosnal *
c. este o metodă de obţinere a informaţiilor întâlnitǎ şi în alte ramuri ale psihologiei
d. se concretizează într-o fişă de post *
e. urmăreşte identificarea incidentelor critice care pot afecta randamentul pe post
a. b,d
b. a,b,c
c. a,c,e
d. a,b,d *
47.
Care dintre metodele de mai jos este comună atât psihologiei muncii cât şi altor discipline
a. metoda analizei erorilor
b. analiza produselor activităţii *
c. metoda observaţiei *
d. lista de control (check-list-ul)
a. b,c *
b. b,c,d
c. a,c
48.
Care dintre afirmaţiile următoare corespunde specificaţiei postului:
a. se referă se referă la cerinţele umane ale postului sau calităţile care trebuie *
îndeplinite de o persoană care deţine sau urmează să ocupe un anumit post
b. se referă la obiectivele, sarcinile, îndatoririle şi responsabilităţile postului
c. pentru definirea ei a fost elaborat” planul în şapte puncte” *
a. a,b,c
b. a
c. a,c *
49.
Profesiunile îndeplinesc mai multe funcţii :
a.satisfacerea necesităţilor umane *
b. dispozitiv de realizare a diviziunii muncii *
c. sursă de venit *
d. mijloc de valorificare a pregătirii şi capacităţilor personale *
e. cadru de generare a unor eșantioane de viaţă *
a. a,c,d
b. a,b,c,d,e *
c. b,d,e
d. a,c,d,e
50.
Satisfacţia muncii este influenţată de :
a. facilităţile socio-profesionale *
b. caracterul rutinier/ variat al muncii *
c. relaţiile la locul de muncă muncii *
d. cadrul organizaţional *
e. condiţiile de muncă *
a. a,b,c,d,e *
b. a,c,d
c. b,d,e
d. a,c,d,e
51.
Care dintre condiţiile următoare corespund .condiţiilor generale de practicare a profesiilor :
a. cunoaşterea importanţei social-economice a profesiunii studiate:*
b. cunoaşterea condiţiilor igienice *
c. condiţiile economice *
d. pregătirea profesională *
e. influenţa profesiunii asupra celui care prestează muncă respectivă*
a. a, e
b. a,b,c
c. b,c,d
d. a,b,c,d,e *
52. Componentele ambianţei locului de muncă sunt:
a. ambianţa fiziologicǎ
b. ambianţa fizică *
c. ambianţa tehnică *
d. ambianţa psihosocială a muncii *
a. a,c,d
b. a,b,d
c. a,c,d
d. b,c,d *
53. Tipurile de trebuinţe din teoria lui A.Maslow sunt:
a. trebuinţele de manifestare a creativităţii şi spiritului inovator
b. trebuinţele de cooperare şi afiliere *
c. trebuinţele de stimă şi statut *
d. trebuinţele de hrană, locuinţă, îmbrăcăminte *
e. trebuinţele de autorealizare *
f. trebuinţele de securitate *
a. a,b,c,d,e,f
b. a,c,e,f
c. b,c,d,e,f *
d. b,c,e,f
54. Elementele ingrediente ale ambianţei fizice sunt:
a.. echipamentele tehnice
b. ambianţa luminoasă *
c. ambianţa sonoră *
d. echipamentele de protecţie
e. microclimatul *
a. a,b,c,d
b. b,d
c. a,c,e
d. b,c,e *
55.
Care dintre elementele de mai jos descriu ambianţa psihosociala a locului de muncă ?
a. structura funcţională *
b. relaţiile de atracţie, respingere sau indiferenţă dintre membrii grupului. *
c. structura comunicaţională *
d. procesele cognitive prin care se realizeazǎ intercunoaşterea în cadrul grupului de muncă *
e. vârsta, sexul, structura temperamentală, pregătirea profesională, nivelul aspiraţiilor, preocupările extraprofesionale ale membrilor grupului de muncă *
f. coeziunea grupului de muncă *
a. a,b,c,d,e,f *
b. a,c,e,f
c. a,b,c,d,e
d. b,c,d,e
56.
Dintre metodele şi tehnicile de cunoaştere a grupurilor fac parte următoarele:
a. specificaţia de personal
b. experimentul de grup *
c. tehnicile sociometrice *
d. autobiografia grupurilor *
e chestionare pentru cunoaşterea personalitaţii interpersonale a membrilor grupului *
f. metoda timpilor şi a mişcarilor
a. a,b,c,e
b. a,c,d,e,f
c. b,c,d,e *
d. b,c,e,f
57.
Profilul psihosocial al grupului de muncă este o reprezentare grafică a rezultatelor obţinute prin diverse probe, rezultate ce sunt reprezentate prin clase de centile. Caracteristicile ce urmează a fi reprezentate în acest grafic sunt următoarele:
a. conformismul în ceea ce priveşte respectarea normelor de grup*
b. tonul hedonic *
c. autoorganizarea *
d. coeziunea sau unitatea grupului faţă de diferite solicitări *
e. flexibilitatea *
f. dispoziția de sanatate a membrilor grupului
a. a,b,c,d,e *
b. a,c,d,e
c. a,b,c,d,e,f
d. b,f
e. a,c,d,e,f
58.
Care dintre următoarele teorii se sprijină pe următoarele postulate:
a. lucratorii accepta responsabilitaţile şi muncesc pentru atingerea scopurilor organizaţiei, daca astfel îşi ating şi scopuri personale.
b. angajaţii considera munca o parte importanta a vieţii lor,
c. lucratorii accepta bucuroşi responsabilitaţile şi chiar le cauta în funcţie de recompensele care îi sunt asociate în acest sens;
d. angajaţii au potenţial care sa-i ajute în atingerea obiectivelor organizaţiei şi dau dovada de inventivitate şi creativitate în munca lor;
e. angajaţii îşi doresc securitatea dar au şi alte nevoi, de cooperare,
stimă, realizare personală, etc.
a. teoria X
b. manaentul ştiinţific
c. teoria ERG
d. teoria Y *
e. teoria echităţii
59.
Educaţia permanentă are următoarele obiective:
. a. optimizarea condiţiilor de participare a oamenilor la progresul ştiinţific şi tehnic; *
b. diminuarea inegalităţilor în pregătire *
c. prolongația vârstei active; *
d. creşterea posibilităţilor de adaptare la noile condiţii ale activităţii profesionale; *
e. crearea condiţiilor de creştere a randamentului în muncă; *
f. creşterea calităţii vieţii şi a satisfacţiei profesionale *
a. a,b,c,d,e,f *
b. a,c,e,f
c. c,e,f
d. a,b,d,f
60. Factorii interni care pot perturba comunicarea sunt:
a. timpul şi circumstanţele nepotrivite
b. distanţa prea mare/ prea mică dintre interlocutori
c. distorsiunile semantice: *
d. distorsiunea serialǎ *
e. afectivitatea *
a. b,d,e
b. b,d
c. a,c,e
d. c,d,e *
61. Fazele dezvoltării carierei sunt sunt:
a. acomodarea cu locul de muncă şi colectivul *
b. exercitarea propriu-zisă a profesiei, eventual dobândirea unui statut superior. *
c. reconversii şi reorientări profesionale *
d. perfecţionări profesionale *
e. faza critică din care se desprind trei traiectorii: avansare, menţinere sau declin *
f. pensionarea *
a. a,b,e,f
b. a,b,c,d,e,f *
c. c,d
d. a,b,c,e,f
62. Caracteristicile accident de muncă sunt:
a. previzibilitatea;
b. disproporţia dintre cauză şi consecință *
c. este rezultatul unor acţiuni sau inacţiuni umane; *
d. poate fi determinat de factori individuali, de mediu sau de natură tehnică. *
a. a,b,c,d
b. b,c,d *
c. a,c,d
63. Recrutarea internă posedă o serie de avantaje care se regăsesc printre următoarele elemente:
a. permite identificarea şi atragerea unui număr mai mare de candidaţi potenţiali;
b. poate constitui un bun factor de motivare a angajaţilor în vederea viitoarei promovari; *
c. încurajează un nou mod de gândire în cadrul organizaţiilor;
d. atragerea candidaţilor este mult mai uşoară iar selecţia este mult mai grabnică şi mai eficientă; *
e. punctele forte şi punctele slabe ale candidaţilor sunt faimoase mult mai bine. *
Precizaţi care din combinaţiile de mai jos reflectă cel mai corect principalele avantaje ale recrutării interne:
a. b,c,d
b. b,d,e *
c. c,d,e
d. b,c,d
64. Care dintre elementele de mai jos reprezintă dezavantaje ale recrutării interne:
a. costul recrutării personalului este mult mai ridicat;
b. împiedică infuzia de “suflu proaspăt” şi nu favorizează promovarea unor “ idei noi”; *
c. la un ritm rapid de lungime a instituţiei, posibilitaţile de completare a posturilor din personalul existent, pot fi depaşite; *
d. nu este trebuință de o perioadă de acomodare cu noul loc de muncă;
e. se pot manifesta favoritisme, persoanele promovate menţinându-şi legaturile foştii colegii de munca; *
Precizaţi care din combinatiile de mai jos reflecta cel mai corect principalele dezavantaje ale recrutarii interne:
a. b,c,d,e
b. b,c,e *
c. a,b,c,e
d. a,b,c,e
65. Recrutarea externă prezintă o înșiruire de avantaje care se regăsesc printre elementele de mai jos:
a. recrutarea personalului este mult mai rapidă şi mai puţin costisitoare;
b. permite identificarea şi atragerea unui număr mai mare de candidaţi potenţiali; *
c. încurajează un nou mod de gândire în cadrul organizaţiei; *
d. motivarea personalului creşte, iar ambianţa morală se îmbunătăţeşte;
e. se realizează economii în costurile de pregătire pentru că se angajează profesionişti competenţi, bine pregătiţi, din exterior *
Care dintre combinaţiile prezentate reflectă cel mai perfect principalele avantaje ale recrutării externe?
a. b,c,d,e
b. a,c,e
c. c,e
d. b,c,e *
66. Care dintre elementele prezentate reprezintă dezavantaje ale recrutării externe:
a. favorizează promovarea ideilor noi;
b. timpul necesar orientării, adaptării şi integrării pe posturi a noilor angajaţi este mult mai mare, ceea ce atrage costuri suplimentare; *
c. identificarea, atragerea şi evaluarea candidaţilor se realizează mult mai dificil; *
d. nu implică elaborarea unor programe de pregătire profesională întrucât se angajează
profesionişti din exterior;
e. poate apărea respingerea noilor veniţi de către vechii angajaţi ceea ce creează dificultăţi de integrare, duce la scăderea motivaţiei afectând productivitatea muncii *
Alegeţi din următoarele variante pe cea care corespunde cel mai bine enunţului de mai sus:
a. a,b,e
b. b,c,d,e
c. a,c,e
d. c,d,e
e. b,c,e *
67.
Care dintre următoarele metode sunt utilizate în recrutarea externă?
a. observaţia
b. anunţurile publicitare *
c. analiza produselor activităţii
d. fişierul cu potenţiali angajaţi *
e. metoda timpilor şi a mişcărilor
f. reţeaua de cunoştinţe *
g. internetul *
h. analiza postului
i. head-huntingul *
Alegeţi din următoarele variante pe cea care corespunde cel mai bine enunţului de mai sus:
a. a,b,c,d,e,f,g,h,i
b. b,d,f,g,i *
c. b,c,d,f,g,i
d. b,d,f,g,h,i
e. d,f,g,i
68.
Etapele planului de recrutare sunt:
a. analiza prognozei cererii de resurse umane *
b. organizarea posturilor şi a oamenilor *
c. prognoza ofertei de resurse umane (interna sau externa) *
d. organizarea interviului de selecţie
e. analiza evidenţei posturilor devenite disponibile datorita demisiilor, concedierilor,pensionarilor, deceselor *
f. acomodarea cu locul de muncă
g. studiul posturilor *
h. calculul nevoilor directe de recrutare *
Alegeţi din următoarele variante pe cea care corespunde cel mai bine enunţului de mai sus:
a. a,b,c,d,e,f,g,h
b. b,c,e,f,g,h
c. a,b,c,e,g,h *
d. d,f
e. a,b,c,d,e,g,h
69. Etapele selecţiei de personal sunt următoarele:
a. analiza scrisorii de intenţie şi a curriculumului vitae *
b. adaptarea în muncă
c. interviul de selecţie *
d. testarea psihologică *
e. recrutarea internă
f. probele de cunoştinţe profesionale *
g. probele de lucru *
h. integrarea la locul de muncă
i. examinările curative *
j. verificarea referinţelor *
k.decizia finală *
Alegeţi din următoarele variante pe cea care corespunde cel mai bine enunţului de mai sus:
a. a,c,d,f,g,i,j,k *
b. a,b,c,d,e,f,g,h,i,j
c. a,c,d,e,f,g,i,j
d. b,e,h
e. a,b,c,d,e,j
70. Consolidarile în viziunea lui B.F Skinner sunt:
a. facilităţile *
b. mutările disciplinare *
c. menţinerea unei echităţi efort-compensaţie
d. concedierile *
e. stingerea *
f. consolidările negative *
g. creşterile salariale *
Alegeţi dintre variantele de mai jos pe cea corectă:
a. e,f
b. a,b,d, e, f, g *
c. a,c,e,f
d. a,b,c,d,e,f,g
71. Tipurile de erori care pot apărea în timpul interviului de selecţie sunt:
a. eroarea de similaritate *
b. discriminarea în funcţie de vârstă *
c. eroarea de contrast *
d. sublinierea elementelor negative *
e. eroarea de tip halou *
f. eroarea datorată primei impresii *
g. discriminarea în funcţie de sex *
Alegeţi dintre variantele de mai jos pe cea corectă:
a. a,c,e,f
b. a,b,c,d,e,f,g *
c. a,b,c,e,f
d. a,c,e,f,g
72. Fazele procesului de integrare profesională in viziunea lui O. Hoffman sunt:
a. adaptarea în muncă *
b. vizite în instituţie, conduse de şeful ierarhic, care îi va prezenta noului angajat
activitatea acesteia, structura sa şi mai ales departamentele cu care va colabora
c. asimilarea *
d. identificarea cu instituţia şi colectivul *
e. oferirea noului angajat a unei «mape de întâmpinare» care să conţină informaţii
referitoare la structura organizatorică a instituţiei, facilităţile existente, programul
de lucru, modalităţile de evaluare, regulamentele instituţiei, date despre protecţia
muncii, prevenirea accidentelor, etc.
Alegeţi dintre variantele de mai jos pe cea corectă:
a. a,b,c,d,e
b. b,e
c. a,c,d *
d. a,b,e
73. Teoria celor trei necesităţi a lui David Mc Clelland are în vedere următoarele necesităţi:
a. necesităţile de existenţă
b. necesităţile de securitate
c. necesităţile de tărie *
d. necesităţile de afiliere *
e. necesităţile de realizare *
f. necesităţile de stimă şi statiut
Alegeţi dintre variantele de mai jos pe cea corectă:
a. a,d,e
b. c,d,e *
c. a,c,d
d. a,b,f
e. b,d,e
74.
Dintre factorii organizaţionali cauzatori de stres conform modelului Michigan fac parte:
a. conflictul de rol *
b. coeziunea grupului
c. volumul grupului
d. ambiguitatea rolului *
e. supraîncărcarea rolului *
f. structura comunicaţională a grupului
Alegeţi dint re variantele urmatoare pe cea corectǎ:
a. a,d,e *
b. b,c,f
c. a,b,c,d,e,f
d. a,c,e,f
75.
Care dintre modelele specificaţiilor de personal are în vedere următoarele caracteristici: atribute fizice, realizări individuale, indice de inteligenţă, aptitudini speciale, domenii de interes personal, temperament şi circumstanţe unice ale postului ?
a. planul în şapte puncte al lui A.Rodger *
b. clasificarea în cinci puncte a lui M.Fraser
76.
Care dintre elementele de mai jos reprezintă dimensiuni ale structurii grupului de muncă?
a. structura funcţională *
b. structura de statusuri şi roluri *
c. structura preferenţială *
d. structura comunicaţională *
e. structura ierarhică *
f. relaţiile interpersonale
g. compoziţia grupului *
h. starea de sănătate a membrilor grupului de muncă
i. structura cognitivă *
j. conformismul la nomele de grup
k. structura dimensională *
a. a+b+c+d+e+g+i+k *
b. a+c+f
c. a+g+i+j
77. Care dintre tipurile de comunicare de mai jos are următoarele caracteristici:
1. mesajele pornesc de la un anumit nivel ierarhic şi sunt repartizate nivelurilor inferioare
2. se utilizează pentru formarea, informarea şi dirijarea personalului
3. mijloacele de comunicare utilizate sunt: reuniunile, afişajele, informările telefonice, etc.
a. comunicarea orizontală
b. comunicarea ierarhică *
c. comunicarea salarială
78.
Care dintre următoarele reţele de comunicare are caracteristicile de mai jos:
1. participanţii la comunicare sunt egali ca poziţii, ei aflându-se în relaţii de
coordonare
2. stilul de conducere este democratic- participativ
3. comunicarea este liberă există un feedback permanent între toţi
participanţii la comunicare
4. este indicată în activităţile creative şi cele de informare
5. dezavantajul constă în dificultatea luării rapide a unei decizii în situaţii deosebite, din pricina distribuţiei egale a responsabilităţii între membrii reţelei şi evitării asumării responsabilităţii de către unul dintre aceştia.
a. Reţeaua în Y
b. Reţeaua în lanţ
c. Reţeaua în cerc *
d. Reţeaua stea
79.
Factorii externi care pot perturba comunicarea sunt:
a. mediul fizic *
b. mijloacele tehnice cu funcţioare defectuaosă *
c. afectivitatea
d. stimulii vizuali *
e. distorsiunea serială
f. afectivitatea
g. structura organizaţională cu canale formale *
h. limitele individuale
a. a+b+d+g *
b. b+c+d
c. c+d+e+f
80.
Factorii care influenţează procesul de integrare sunt:
a. scopurile instituţiei la care angajatul trebuie să adere *
b. coeziunea şi coerenţa grupului, în care angajatul îşi desfăşoară activitatea *
c. contractul pe care angajatul îl are cu instituţia şi care stabileşte un echilibru între contribuţiile şi realizările cerute şi recompensele financiare şi nonfinanciare ale organizaţiei *
d. normele care definesc rolurile angajatului în instituţie *
e. raporturile de vigoare şi de dependenţă cu colegii şi cu superiorii ierarhici *
a. a+b+c+d+e *
b. b+c+d
c. d+e
81. Care dintre următoarele modele de dezvoltare a carierei are caracteristicile de mai jos:
1. această modalitate este urmată de un număr foare mare de angajaţi
2. persoana trebuie să fie la locul adecvat în momentul potrivit
3. angajatul se bazează doar pe şansa de a ajunge în funcţia potrivită, fără a depune eforturi personale susţinute
a. modelul «şansă şi noroc» *
b. modelul «organizaţia ştie cel mai bine»
c. modelul «autoorientat»
82.
Care dintre următoarele modele de dezvoltare a carierei are caracteristicile de mai jos:
1. metoda este acceptată de unii tineri la început de carieră profesională, care sunt dependenţi de adulţi,
2. individul este deplasat de pe o poziţie pe alta, în funcţie de nevoile organizaţiei,
3. angajaţii trebuie să cunoască orientarea strategică a organizaţiei şi să se deplaseze în acea direcţie,
4. în cazul adulţilor pot apărea stări de nemulţumire, frustrare din cauza percepţiei faptului că organizaţia abuzează de angajat.
a. modelul «şansă şi noroc»
b. șablonul «organizaţia ştie cel mai bine» *
c. prototipul «autoorientat»
83.
Care dintre următoarele modele de dezvoltare a carierei are caracteristicile de mai jos:
1. angajaţii îşi stabilesc singuri cursul de dezvoltare a propriei cariere, utilizând asistenţa furnizată de instituţie
2. angajaţii sunt principalii responsabili pentru realizarea, controlul şi evaluarea muncii depuse
3. duce frecvent la performanţe şi satisfacţie
a. modelul «şansă şi noroc»
b. modelul «organizaţia ştie cel mai bine»
c. modelul «autoorientat» *
|
|
